วิธีใช้ / ช่วยเหลือ

Coin มีไว้ใช้สำหรับซื้อนิยายที่เปิดขายบนเว็บไซต์ Dek-D.com โดยผู้ใช้สามารถเติม Coin เข้าระบบได้ผ่านทางแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D และเว็บไซต์ Dek-D.com

เติม Coin ผ่านแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D บนระบบ Android และ iOS
  • ล็อกอินเข้าสู่ระบบ
    สำหรับระบบ Android จะอยู่ที่ปุ่มซ้ายบนสุดของแอป และสำหรับระบบ iOS จะอยู่ที่แท็บขวาล่าง "เกี่ยวกับฉัน" เมื่อเข้าสู่ระบบได้แล้ว บนแอปพลิเคชันจะปรากฏเมนู "Coin ของฉัน"
    ประวัติการซื้อนิยาย และประวัติการเติม Coin จะถูกผูกอยู่กับไอดีที่ทำรายการ โดยไม่สามารถย้ายไปไอดีอื่นได้
  • เลือกจำนวน Coin ที่ต้องการเติมเข้าระบบ และดำเนินการชำระเงินตามขั้นตอน
    ระบบ Android การชำระเงินจะถูกผูกกับ Google Play วิธีการชำระเงินด้วย Google Play
    ระบบ iOS การชำระเงินจะถูกผูกกับ Apple Pay วิธีการชำระเงินด้วย Apple Pay
  • เมื่อการชำระเงินเสร็จสมบูรณ์ Coin จะถูกเพิ่มเข้าระบบโดยทันที
    ผู้ให้บริการ Google และ Apple จะส่งใบเสร็จรับเงินหลังจากชำระเงินเสร็จสิ้นให้ผู้ใช้ทางอีเมล
    กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน ผู้ใช้สามารถแนบรูปภาพใบเสร็จรับเงิน และส่งอีเมลมาที่ payment(at)dek-d.com ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับอีเมลโดยเร็วที่สุดค่ะ
เติม Coin ผ่านบัตรเงินสด TrueMoney
  • เติม Coin ด้วย TrueMoney ผ่านแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D
    เข้าไปที่เมนู "Coin ของฉัน" บนแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D จากนั้นเลือกที่แท็บ "TrueMoney" และใส่รหัสบัตรเงินสด TrueMoney 14 หลัก
    อัตราแลกเปลี่ยนการเติม Coin ผ่าน TrueMoney สามารถตรวจสอบได้จากด้านล่างของกล่องใส่รหัส
  • เติม Coin ด้วย TrueMoney ผ่านแอปหน้าเว็บไซต์ Dek-D
    เลือกช่องทาง ชำระเงินด้วยบัตรเงินสด TrueMoney กดปุ่มดำเนินการต่อ จากนั้นทำการใส่รหัสบัตรเงินสด 14 หลัก
  • เมื่อระบบตรวจสอบข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ Coin จะถูกเพิ่มเข้าระบบโดยทันที
    กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน ผู้ใช้สามารถแนบรูปภาพสลิป หรือรูปภาพหน้าจอที่แสดงรหัส Truemoney 14 หลัก และส่งอีเมลมาที่ payment(at)dek-d.com ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับอีเมลโดยเร็วที่สุดค่ะ
เติม Coin ผ่าน QR Code
  • เติม Coin ด้วย QR Code ผ่านแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D
    เข้าไปที่เมนู "Coin ของฉัน" บนแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D
  • เติม Coin ด้วย QR Code ผ่านแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D
    เลือกช่องทางเติม Coin ด้วย QR Code หลังจากนั้นเลือก "จำนวน Coin ที่ต้องการเติม" แล้วกดปุ่ม "ดำเนินการต่อ"
  • เติม Coin ด้วย QR Code ผ่านแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D
    ระบบจะแสดงรูปภาพ QR Code ขึ้นมา ให้นักอ่านตรวจสอบ Username และจำนวนเงินอีกครั้ง จากนั้นกดปุ่ม "บันทึกรูปภาพ" เซฟเก็บไว้ที่แกลเลอรี
  • เติม Coin ด้วย QR Code ผ่านแอปพลิเคชันนิยาย Dek-D
    หลังจากเซฟรูป QR Code เรียบร้อยแล้ว เปิดแอปพลิเคชันธนาคารที่ต้องการใช้งาน แล้วเลือก "สแกน QR Code" จากนั้นเลือกรูปภาพ QR Code จากแกลเลอรีที่บันทึกไว้ ตรวจสอบความถูกต้องอีกครั้ง แล้วกด "ยืนยันการชำระเงิน"
  • เมื่อระบบตรวจสอบข้อมูลเสร็จสมบูรณ์ Coin จะถูกเพิ่มเข้าระบบโดยทันที
    กรณีที่พบปัญหาในการใช้งาน ผู้ใช้สามารถแนบรูปภาพสลิป หรือรูปภาพหน้าจอที่แสดงรหัส Truemoney 14 หลัก และส่งอีเมลมาที่ payment(at)dek-d.com ทีมงานจะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับอีเมลโดยเร็วที่สุดค่ะ
กรณีพบปัญหาหรือไม่ได้ทำรายการนี้ กรุณาแจ้งมาที่ payment@dek-d.com